Was das Schweizer Gesetz verlangt
Das Geldspielgesetz (BGS) und die Geldspielverordnung (VGS) legen für Online-Spielbanken mit ESBK-Konzession klare Regeln fest:
- Wer ein Konto eröffnen darf: volljährige Personen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz, die nicht gesperrt sind.
- Mindestangaben: Name, Vorname, Geburtsdatum und Wohnadresse.
- Identitätsnachweis: Kopie eines amtlichen Ausweises, die E-ID oder ein gleichwertiges, bewilligtes Verfahren.
- Provisorisches Konto: Die Identität muss spätestens innert eines Monats bestätigt sein. Bis dahin sind Einzahlungen auf CHF 1'000 begrenzt und Gewinne werden nicht ausbezahlt.
- Auszahlung nur an Sie: Gewinne gehen ausschliesslich auf ein Zahlungskonto, das auf Ihren Namen lautet. Pro Person ist nur ein Spielerkonto erlaubt.
- Spielsperre: Jede Kontoeröffnung wird mit dem gemeinsamen Sperrregister der Schweizer Spielbanken abgeglichen.
Ausländische Casinos verifizieren nach den Geldwäscherei-Regeln ihres Lizenzlandes (z. B. Malta oder Curaçao). Häufig geschieht das erst bei der ersten Auszahlung oder ab bestimmten Beträgen. Spätestens dann verlangen auch sie in aller Regel Ausweis und Adressnachweis.
Diese Dokumente werden verlangt
| Dokument | Was akzeptiert wird | Wann |
|---|---|---|
| Amtlicher Ausweis | Identitätskarte, Pass oder Ausländerausweis, gültig, alle vier Ecken sichtbar | Immer |
| Adressnachweis | Rechnung (Strom, Telefon), Kontoauszug oder Wohnsitzbestätigung, nicht älter als 3 Monate | Häufig, v. a. im Ausland |
| Zahlungsnachweis | Foto der Karte (nur erste 6 und letzte 4 Ziffern sichtbar), Screenshot des E-Wallets oder Kontoauszug | Bei Karten/E-Wallets |
| Selfie / Video-Ident | Selfie mit Ausweis oder Live-Video zur Gesichtsprüfung | Je nach Anbieter |
| Mittelherkunft | Lohnausweis, Kontoauszüge, Steuerbescheid | Bei hohen Ein- oder Auszahlungen |
Verifizierung Schritt für Schritt
Daten korrekt erfassen
Name und Adresse genau so eingeben, wie sie auf Ausweis und Rechnung stehen.
Bereich «Verifizierung» öffnen
Meist unter «Konto», «Profil» oder «Dokumente».
Ausweis hochladen oder Online-Ident starten
Vorder- und Rückseite, scharf, ohne Spiegelung, alle Ecken sichtbar.
Zusatznachweise
Adress- und Zahlungsnachweis, falls verlangt.
Bestätigung abwarten
Status im Konto prüfen. Bei Rückfragen per E-Mail nur über das Kundenkonto antworten.
/img/offers/offer-1/kyc.webp/img/offers/offer-1/kyc-ok.webpIhre KYC-Checkliste
Haken Sie ab, was Sie bereitgelegt haben. Die Liste wird nur in Ihrem Browser gespeichert.
Wie lange dauert die Verifizierung?
| Verfahren | Typische Dauer |
|---|---|
| Automatische Online-Identifizierung | wenige Minuten |
| Manuelle Prüfung hochgeladener Dokumente | 24 Stunden bis 3 Werktage |
| Nachweis der Mittelherkunft | mehrere Tage |
Casino ohne Verifizierung: Was steckt dahinter?
Angebote mit «ohne Verifizierung» oder «No KYC» stammen ausschliesslich von ausländischen Anbietern ohne Schweizer Konzession, oft aus dem Krypto-Bereich. Bei der Anmeldung wird tatsächlich wenig verlangt. Die meisten Anbieter behalten sich aber in den AGB vor, bei höheren Auszahlungen oder Verdacht jederzeit Dokumente anzufordern. Genau dann, wenn ein grösserer Gewinn ansteht, kann die Auszahlung blockiert werden. Hinzu kommen fehlender Spielerschutz, keine Schweizer Beschwerdestelle und steuerpflichtige Gewinne. Unsere Empfehlung: Rechnen Sie bei jedem Casino mit einer Verifizierung und erledigen Sie sie früh. Mehr zu den Risiken lesen Sie unter Online Casino Ausland.
Tipps gegen abgelehnte Dokumente
So klappt es
- Dokument auf dunklen Untergrund legen, Tageslicht nutzen
- Ganze Seite inkl. maschinenlesbarer Zone fotografieren
- Aktuelle Rechnung im PDF-Original hochladen
Häufige Fehler
- Abgelaufener Ausweis oder abgeschnittene Ecken
- Bearbeitete oder stark komprimierte Bilder
- Zahlungsmittel einer anderen Person
Häufige Fragen zur Verifizierung
Warum muss ich mich im Online Casino verifizieren?
Casinos sind gesetzlich verpflichtet, die Identität ihrer Kundinnen und Kunden zu prüfen («Know Your Customer»). Damit werden Minderjährige ausgeschlossen, gesperrte Personen erkannt, Geldwäscherei verhindert und Auszahlungen an die richtige Person sichergestellt. In der Schweiz regelt das die Geldspielverordnung (VGS).
Wie lange dauert die Verifizierung?
Automatisierte Prüfungen per Online-Identifizierung dauern oft nur wenige Minuten. Bei manueller Prüfung hochgeladener Dokumente sind 24 Stunden bis 3 Werktage üblich. Nachweise zur Herkunft der Mittel können länger dauern.
Kann ich in der Schweiz ohne Verifizierung spielen?
Nur eingeschränkt. Bei Casinos mit ESBK-Konzession dürfen Sie mit einem provisorischen Konto höchstens einen Monat lang und bis maximal CHF 1'000 einzahlen. Gewinne werden erst nach erfolgreicher Identifizierung ausbezahlt.
Welche Dokumente brauche ich?
Fast immer einen gültigen amtlichen Ausweis (Identitätskarte, Pass oder Ausländerausweis). Je nach Anbieter zusätzlich einen Adressnachweis, einen Nachweis der Zahlungsmethode und ein Selfie. Bei hohen Beträgen kann ein Nachweis der Mittelherkunft verlangt werden.
Was tun, wenn meine Dokumente abgelehnt werden?
Lassen Sie sich den Grund nennen. Meist ist das Foto unscharf, abgeschnitten oder das Dokument abgelaufen, oder Name bzw. Adresse stimmen nicht mit dem Konto überein. Laden Sie dann ein neues, vollständiges Foto bei gutem Licht hoch.
Sind meine Daten beim Casino sicher?
Lizenzierte Anbieter müssen Daten verschlüsselt übertragen und datenschutzkonform speichern. Laden Sie Dokumente nur im eingeloggten Kundenkonto hoch, nie per E-Mail oder Chat-Link, und decken Sie bei Kartenfotos die mittleren Ziffern und den CVV-Code ab.